伴隨著眾多營銷手段的盛行，消費者的整體適應度和理性度都獲得了極大地提升，“概念”的創新可能會吸引消費者一時，但消費者不是傻子，沒有實際的創新產品，企業是留不住消費者的心的。 企業產品創新不能停留在表面 企業在做產品創新時，不要動不動就要顛覆，創新是在原有基礎上的優化，并不是完全的顛覆。
縱觀當下市場，企業研發部門有多少所謂的創新單品被束之高閣?又有多少新品變成了難以下咽的負擔? 對于一般企業而言，其并不具備大企業所具有的培養消費者的資金、周期、能力和實力。因此，企業在做產品創新時，千萬不能玩概念，也千萬別拿消費者當傻子。因為消費者只會傻一陣子，但并不會傻一輩子，更何況在信息傳播技術如此發達的今天，在類似微信朋友圈為核心的自媒體高度發展的當下。
因此，在當今的社會，企業與消費者之間的溝通和信任更應該及時和有效，除非企業想“打一槍換一個地方”，但這并不是一個企業的長遠發展之道，也不是一個企業家應該有的經營思維。